Работа: инженер технической поддержки в Самаре, 2551 вакансия

Мы предлагаем

• Офисный формат работы
• Нормированный график работы 5/2
• Оформление по ТК с 1-го дня обучения
• Поддержку на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
• Оплату мобильной связи, ДМС

Чем предстоит заниматься

• Проводить техническую консультацию/настройку услуг для клиентов компании
• Работать с входящей почтой и звонками от клиентов

Что для этого нужно

• Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет

...

В нашем активном и профессиональном коллективе появилась необходимость в новом сотруднике. Мы готовы пригласить кандидата с начинающим уровнем знаний, для дальнейшего обучения и развития.

Обязанности:

• Прием и анализ инцидентов через Jira• Диагностика сбоев: анализ логов (Grafana, graylog, sentry), метрик и данных БД (MySQL)• Работа с кодом: понимание логики приложения на JS(Angular), PHP(Symfony)• Определение корневой причины инцидента

...

Чем предстоит заниматься:

• работать с внутренними пользователями в CRM системе;
• принимать обращения от сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.);
• анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
• заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.

Что для нас важно:

• готовность к работе с входящими звонками;
• умение оперативно

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Удаленная работа на полный день.

Минимальные навыки и знания:

• Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.)
• Базовые знания MySQL
• Знание базовых команд терминала Ubuntu
• Дисциплинированность
• Коммуникабельность
• Трудоголик
• Опыт работы в технической поддержке

Задачи:

• ответы администраторам системы в Telegram
• тестирование обновлений, фиксация ошибок
• редактирование документации администратора и пользователя
• создание обучающих роликов
• создание и продление лицензий Клиентов
• удаленное администрирование систем Клиентов
• развитие

...

Чем предстоит заниматься:

• совершать исходящие звонки по заявкам для уточнения информации и/или удалённого решения заявки в соответствии с инструкциями
• назначать задачи на рабочую группу/инженера, уточнять по срокам выполнения, проверять корректности закрытия обращения
• предоставлять информацию по статусам заявок
• контролировать исполнение SLA при выполнении обращений
• обрабатывать входящие обращения согласно регламентам/инструкциям
• формировать и вести отчётности по заданным параметрам
• взаимодействовать с сотрудниками технической поддержки

...

Измените мир логистики вместе с нами! Присоединяйтесь к нашей команде!

Мы — инновационный агрегатор курьерских служб, и сейчас у вас есть уникальная возможность стать частью команды, которая трансформирует отрасль доставки. Если вы энергичны, целеустремленны и хотите внести свой вклад в создание более удобного сервиса для клиентов, мы ждем именно вас!

Ваши ключевые задачи:- Быстрое и эффективное решение запросов клиентов:

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок;
• Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности ИТ-оборудования;
• Информационная поддержка персонала Компании;
• Своевременное выполнение заявок на обслуживание ИТ-инфраструктуры;
• Участие в работе по прокладке физических линий связи между компонентами информационной сети.

Что мы ждем от кандидата:

• Знание принципов построения сети;
• Знание основных

...

Обязанности:

• Прием, маршрутизация и приоритизация входящих обращений (по телефону, в service desk);
• Контроль приема звонков – количество потерянных, количество принятых, среднее время обработки;
• Контроль соблюдения сроков назначения заявок на ТО или ответственное направление;
• Уточнение статуса работ по заявке у ТО (если срок выполнения подходит к концу, а работы не завершены);
• Контроль за активностью по заявке, своевременное закрытие;
• Контроль по всему

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение, внедрение проектов в различном программном обеспечении для мониторинга за транспортом.
• Консультирование и выявление проблем работы навигационного оборудования у пользователей методом удаленного подключения.
• Консультации клиентов по работе оборудования и ПО спутникового мониторинга (работа с отчетами, графиками, общие вопросы).
• Работа с 1С ( складской учёт ).

Требования:

• Образование не ниже среднего-специального
• Уверенный пользователь ПК
• Знание работы с такими программными

...

Должностные обязанности:

• ответы на вопросы соискателей;
• помощь в оформлении;
• своевременное ответы на вопросы;
• контроль распределения персонала на объектах.

Требования:;

• уверенный пользователь ПК и месседжеров;
• быть стрессоустойчивым, готовым работать с людьми;
• грамотная речь;
• готовы рассмотреть без опыта работы

Условия:

• график работы: 5/2;
• просторный и уютный офис возле набережной;
• официальное трудоустройство, полный соц.пакет, все гарантии;
• молодой дружный коллектив, обучение, наставничество;
• большие

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без

...

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Подробнее о функционале:

• решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;

• канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж

...

Условия: трудоустройство по ТК РФ; предприятие своевременно выплачивает заработную плату (вилка зарплаты зависит от уровня кандидата: инженер 175 000 - ведущий инженер 210000 с НДФЛ); суточные в зависимости от региона нахождения. Обеспечивает проживание в благоустроенных полевых жилых городках или общежитиях, возмещает транспортные расходы. Работа по командировкам по графику 2/1 в Районах Крайнего Севера: ЯНАО (г. Новый Уренгой); ЯМАЛ (Салмановское,

...

Мы приглашаем Оператора технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

Наши пожелания к тебе:

• Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk);
• Знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров;
• Грамотная устная и письменная речь.

Желательно:

• Понимание архитектуры ПК, сетей;
• Базовые знания СУБД;
• Опыт работы в технической или

...

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов.

Тебе у нас будет интересно, если:

• ты только

...

В связи с расширением штата приглашаем на постоянную работу Ведущего специалиста технической поддержки.

Ведущий специалист технической поддержки осуществляет дистанционную техническую поддержку клиентов компании по обращениям любой сложности.

Кого мы ищем, ТЫ:

• Активный и коммуникабельный.
• Любишь общаться с людьми, и стремишь реализовать себя в этом.
• Опыт работы в call-центрах удваивает твои шансы.

Что нужно делать:

• Оказывать клиентам технические консультации.
• Осуществлять дистанционное

...

Компании, работающие под брендом «Цитадель», - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Приглашаем на работу ответственных инженеров для решения задач технической поддержки высоконагруженных систем обработки трафика.

...