Работа: специалист технической поддержки в Самаре, 2885 вакансий

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Требуется инженер отдела технической поддержки для поддержания и обслуживания IT инфраструктуры филиала

Обязанности:

• Работа по обращениям и заявкам пользователей;
• Обслуживание оргтехники и оборудования рабочих мест;
• Организация новых рабочих мест;
• Учет компьютерного оборудования;
• Формирование заказов, технических заданий и прочей документации к проведению закупочных процедур по закупке компьютерного оборудования и расходных материалов;

Требования:

• Знание принципов работы архитектуры ПК, периферийных устройств;
• Понимать принципы

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке пользователей», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• График работы: 2/2 (07:00-19:00, 10:00-22:00, 19:00-07:00, 20:00-08:00), также возможна подработка

...

Одна из крупнейших международных компаний, лидер в сфере телекоммуникаций, в поисках сотрудника на позицию Инженер RAN в отдел технической поддержки мобильных телекоммуникационных сетей в свою команду!

Ваши обязанности:

• Оказание технической поддержки заказчиков по вопросам эксплуатации мобильных сетей стандартов 2G/3G/4G/5;
• Решение технических запросов (Service request), взаимодействие с технической поддержкой второго уровня, предоставление финального решения клиенту в рамках контрактных обязательств;
• Оказание удалённой

...

Работа специалистом поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Форматы работы:

• Преимущественно письменное направление –

...

Чем предстоит заниматься:

• работать с внутренними пользователями в CRM системе;
• принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте;
• анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
• заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.

Что для нас важно:

• готовность к

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 40 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 40 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Задачи инженера технической поддержки:

- Формат работы: разъездной.

- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.

- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.

-

...

ИМЦ - аккредитованная IT компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии установленные законодательством РФ для IT отрасли.

Наша компания занимается созданием и внедрением единого информационного пространства для государственных заказчиков, охватывающего автоматизацию и цифровизацию их деятельности.В связи с расширением проектов мы ищем консультанта с опытом и знаниями в сфере автоматизации стоматологии.

Что Вам предстоит делать:

• Сопровождать и поддерживать пользователей,

...

Чем предстоит заниматься

• Осуществление технической поддержки и решения проблем, связанных с предоставлением услуг клиентов
• Диагностика и устранение неполадок в работе сервисов
• Координация работ по устранению причин, вызвавших обращение клиента
• Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг и оптимизации процессов

Что для этого нужно

• Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных областях
• Знания сетевых технологий и принципов работы сетевых протоколов

...

Информационная Группа «Интерфакс» создает профессиональные IT- системы, которые помогают компаниям работать на финансовом и товарном рынках, принимать инвестиционные решения, управлять рисками, организовывать внешние коммуникации.В команду продукта "Интерфакс-СКАУТ", мы приглашаем Инженера по технической поддержке

СКАУТ - это интеграционное решение, которое собирает и анализирует данные из корпоративных и внешних сервисов, а также информационных систем «Интерфакса» и позволяет проводить всесторонний

...

Компания ЕПК-ИТ приглашает в команду Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам;
• Установка и настройка операционной системы windows;
• Профилактика и ремонтные работы компонентов компьютеров;
• Оказание помощи пользователям системы, устранение сбойных ситуаций в работе программ и оборудования;
• Протяжка сетевых линий в офисных помещениях и промзоне. Монтажные работы;
• Ведение базы знаний.

Требования:

• Высшее техническое

...

В рамках реализации нового старт-ап проекта – cтроительство завода по производству препаратов из плазмы крови человека в Рязанской области, Скопинском районе,с Успенское мы ищем Специалиста поддержки лабораторий отдела контроля качества:

Должностные обязанности:

• Разработка и утверждение валидационной документации на лабораторные системы ОКК;
• Участие в подборе и закупках систем ОКК;
• Проведение валидационных мероприятий для оборудования и систем ОКК;
• Внедрение процедур и инструкций

...

Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои финансы.Мы ищем энергичных и любознательных кандидатов на позицию специалиста голосовой поддержки.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка;
• Поддерживать уровень удовлетворенности продуктом;
• Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;

...

Чем тебе предстоит заниматься:

• консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email
• решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• работать с потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час
• регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

• Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня

...

Станьте частью команды Х5 на позиции «Специалиста службы поддержки»!

Мы — лидеры в розничной торговле, стремящиеся к инновациям и успеху. Если вы готовы к новым вызовам и хотите, чтобы ваши идеи были услышаны, мы ждем вас!

В Х5 вы найдете поддержку, возможности для роста и атмосферу креативности. Ваш вклад может изменить многое! Присоединяйтесь к Х5 и достигайте успеха вместе с

...

Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом

Какие задачи вас ждут

• Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам

• Передавать

...

Привет! Мы инновационная платформа для эффективной работы с блогерами. Запускаем рекламные кампании для брендов в России с оплатой за результат. В нашу молодую и энергичную команду требуется ответственный и грамотный специалист, который станет первой точкой контакта для наших клиентов и блогеров, а также будет следить за всеми каналами коммуникации.

Обязанности:— Регулярно проверять и обрабатывать входящие запросы в чатах, по

...

Ключевые задачи:

• Сбор и верификация документов для служб Банка в рамках корпоративного кредитного процесса
• Ведение кредитного досье Клиентов

Что важно для нас:

• Опыт в Банковской сфере в аналогичной должности от 1 года
• Ведение кредитного досье
• Навыки работы с документами

Что предлагаем:

• Декретная ставка
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (пятница до 16:45)

...